Relativi tra il Lei (il cliente) e la T.T.S. S.r.l. (la Compagnia)
Ad entrambi le parti viene riconosciuta capacità ed autorità sufficiente a sottoscrivere il contratto e entrambi dichiarano di accettare le sottostanti condizioni.

Il servizio svolto dalla Compagnia include la fornitura di sightseeing tour con autobus a due piani, servizio di crociera turistica sul fiume, e di passeggiate guidate.
Sebbene il contenuto del sito è disponibile in varie lingue, i vouchers e le email di conferma sono generate esclusivamente in Italiano ed Inglese.
Tutte le comunicazioni dalla Compagnia e dirette alla Compagnia sono richieste esclusivamente in Italiano ed Inglese.

E-tickets
I biglietti acquistati su questo sito sono da intendere come voucher prepagati che dovranno essere sostituiti da documenti di viaggio al momento della partenza.
I voucher acquistati non potranno essere rimborsati.
I voucher devono essere stampati e presentati a bordo del bus accompagnati da un documento d'identità valido (e/o alla carta di credito con la quale ha effettuato l'acquisto) del "Passeggero Principale” il cui nome appare sul voucher.
La Compagnia si riserva il diritto di rifiutare l'accesso a bordo in caso di assenza di documentazioni richieste.

Documenti di Viaggio
Il Cliente deve conservare adeguatamente il proprio documento di viaggio e renderlo disponibile per ispezioni e richieste da parte del personale della Compagnia.
Il biglietto non garantisce il posto. Non è possibile riservare il posto e la Compagnia si riserva il diritto di limitare l'accesso a bordo in periodi di alta affluenza.
La validità del biglietto (24/48 ore) inizia al momento del primo accesso a bordo; alla scadenza il Cliente deve lasciare il servizio alla prima fermata disponibile.

Bambini
L'età del bambino è da intendersi alla data dell'acquisto.
Titoli di Viaggio per bambini sono disponibili per bambini tra i 6 e i 10 anni.
I Bambini devono essere accompagnati da un adulto per l'intera durata del servizio.
I bambuni sotto i 6 anni viaggiano gratuitamente se non occupano un sedile.
Il Servizio
La Compagnia farà quanto in Suo potere per mantenere un servizio regolare e di rispettare orari e fermate di partenza.
Altresì la Compagnia si riserva il diritto di cancellare il tour senza preavviso per ragioni di forza maggiore o di sicurezza pubblica (manifestazioni, cortei, limitazioni al traffico, etc) e con l'unico obbligo di rimborsare il voucher se il servizio non è stato onorato.
La Compagnia non è responsabile per lo smarrimento di oggetti personali lasciati sui nostri mezzi, o per ogni danneggiamento a cose e persone da parte di "terze persone”.
Per ragioni di sicurezza i Clienti al piano superiore devono assolutamente rimanere seduti e con le cinture di sicurezza agganciata.
Il consumo di alcolici all'interno dei mezzi è proibito e la Compagnia si attribuisce la discrezionalità di allontanare persone il cui comportamento costituisce rischio alla sicurezza degli altri passeggeri.
Al fine di fornire una più accurata assistenza al Cliente, i problemi devono essere riferiti alla Compagnia durante il periodo di permanenza. Non saranno accettati richieste di rimborso o complaint riportati con più di 15 giorni dall'accaduto.